3 तरीके भाषा प्रशिक्षण लाभ आपका व्यवसाय

3 तरीके भाषा प्रशिक्षण लाभ आपका व्यवसाय
एक कंपनी की सफलता में विभिन्न कारकों का तालमेल शामिल है जैसे महान नेतृत्व, नवाचार, मजबूत वित्तीय प्रबंधन, एक अच्छी तरह से परिभाषित दृष्टि और कई अन्य हालांकि, वैश्विक पहुंच के लिए लक्ष्य वाली कंपनियों को अपने कर्मचारियों और ग्राहकों के लिए मात्रात्मक और गुणात्मक लाभ दोनों के साथ रणनीतियों को प्राथमिकता दी जानी चाहिए। शायद एक अनिवार्य और सामरिक दृष्टिकोण जो अक्सर अनदेखी करते हैं भाषा प्रशिक्षण रोजेटा स्टोन के एक 2016 के अध्ययन से पता चलता है कि 81 प्रतिशत कर्मचारियों ने पहले की पढ़ाई वाली भाषाओं क

एक कंपनी की सफलता में विभिन्न कारकों का तालमेल शामिल है जैसे महान नेतृत्व, नवाचार, मजबूत वित्तीय प्रबंधन, एक अच्छी तरह से परिभाषित दृष्टि और कई अन्य हालांकि, वैश्विक पहुंच के लिए लक्ष्य वाली कंपनियों को अपने कर्मचारियों और ग्राहकों के लिए मात्रात्मक और गुणात्मक लाभ दोनों के साथ रणनीतियों को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।

शायद एक अनिवार्य और सामरिक दृष्टिकोण जो अक्सर अनदेखी करते हैं भाषा प्रशिक्षण रोजेटा स्टोन के एक 2016 के अध्ययन से पता चलता है कि 81 प्रतिशत कर्मचारियों ने पहले की पढ़ाई वाली भाषाओं का अध्ययन किया, केवल 46 प्रतिशत प्रभावी रूप से कार्यस्थल में अपने अध्ययन का इस्तेमाल किया।

आज की वैश्विक अर्थव्यवस्था में विदेशी भाषा कौशल महत्वपूर्ण हैं भाषा की दक्षता अधिकारियों को उनके करियर में अग्रिम करने के लिए सहायता करती है और बहुराष्ट्रीय कंपनियों को विदेशी विस्तार की गति में मदद करता है। हर सीईओ या मानव संसाधन प्रबंधक जो भाषा प्रशिक्षक को किराए पर लेना चाहता है, वह व्यापार के लिए भाषा प्रशिक्षण के मूल्य और लाभ का अनुमान लगाने के लिए संघर्ष करता है, लेकिन उनके मामले में उनकी मदद करने के लिए ठोस डेटा होता है।

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श्रमिक जो भाषा प्रशिक्षण प्राप्त करते हैं, वे अधिक आत्मविश्वास और बेहतर प्रदर्शन करते हैं।

शोध से पता चलता है कि 70 प्रतिशत कर्मचारी अपने काम और टीम, भागीदारों और विक्रेताओं के साथ भाषा प्रशिक्षण को सफलतापूर्वक पूरा करने में अधिक आश्वस्त महसूस करते हैं। उद्योग द्वारा सबसे ज्यादा लाभ वाले खाद्य और पेय पदार्थ, खुदरा और संचार उद्योगों में सबसे ज्यादा लाभ हैं। इस बीच, मानव संसाधन, सूचना प्रौद्योगिकी और संचालन विभाग के कर्मचारियों ने आत्मविश्वास और काम उत्पादकता में वृद्धि की है क्योंकि उन्हें भाषा प्रशिक्षण तक पहुंच प्रदान की गई है।

यह बताया गया है कि कर्मचारियों ने सुधार की भाषा के कारण औसत से तीन घंटे या अधिक साप्ताहिक बचाया कौशल। ये व्यर्थ घंटे संभावित रूप से भाषा अनुवाद या सहयोगियों या कर्मचारियों और उनके मालिकों के बीच गलत संचार के कारण होने वाली समस्याओं को हल करने में बिताए जाते हैं। चाहे आप एक लाइन-स्तरीय कार्यकर्ता हों या किसी विदेशी क्षेत्रीय ऑपरेशन के लिए, भाषा की प्रवीणता में आपकी उत्पादकता और समग्र नौकरी प्रदर्शन में सुधार होता है।

इन लोगों के अनुभव और बढ़ी हुई उत्पादकता सीधे संगठन में या नए नौकरी के अवसरों में प्रचार और ऊपर की ओर गतिशीलता की ओर जाता है। मैं इसका मुख्य उदाहरण हूं, जो कि चीन में मेरे समय में क्यूसी निरीक्षक से एशियाई अभियानों के वीपी तक गया था। चीन छोड़ने के बाद, एक अवसर के लिए ब्रिक भाषा सिस्टम शुरू करने के लिए खुला अगर मैं चीनी बोलना नहीं सीखा, तो मैंने कभी भी एक ऑनलाइन भाषा स्कूल शुरू करने का नहीं सोचा था।

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साझा भाषा कर्मचारी प्रतिधारण बढ़ती है।

इनमें से एक मानव संसाधन प्रबंधकों या अधिकारियों के लिए सबसे बड़ी और सबसे बड़ी चुनौतियां कर्मचारियों को खुश रख रही हैं। आईडीजी रिसर्च सर्विसेज के सर्वेक्षण के मुताबिक, बिजनेस लाइन के नेताओं ने कर्मचारी प्रतिधारण के रूप में उनकी संख्या में कोई जानकारी नहीं दी है। 1 लंबी अवधि की रणनीति प्राथमिकता।

न्यूयॉर्क शहर, लॉस एंजिल्स और मियामी जैसे उत्तरी अमेरिका के जातीय-विविध शहरों में, जिनकी मूल भाषा या तो स्पेनिश या चीनी है, उन कर्मचारियों का प्रबंधन करने के लिए विशिष्ट है लिखित विदेशी भाषा की प्रवीणता के कारण तेजी से काम में बदलाव हो सकता है, यह उतना ही महत्वपूर्ण है कि कर्मचारियों को उनके सामान्यतः इस्तेमाल की जाने वाली भाषा में सहकर्मियों और प्रबंधकों के साथ आराम से संवाद कर सकें।

नया किराया बोलने से दिन-प्रतिदिन काम प्रभावित होता है टीम की भाषा कर्मचारी बहिष्कार महसूस कर सकता है, सहकर्मियों के साथ तालमेल स्थापित करने और पर्यवेक्षकों के साथ विश्वास बनाने में असमर्थ है। टर्नओवर महंगा है, और संबंधित खर्चों से नीचे की रेखाओं के वित्तीय और टीम के मनोबल को चोट पहुँचाई जाती है।

इस बीच, जो कर्मचारी भाषा का प्रशिक्षण देते हैं उन्हें पुरस्कृत और उनके काम में अधिक लगे क्योंकि उनकी कंपनी ने अपने व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास में निवेश किया है। भोजन और पेय उद्योग में श्रमिक जो नियोक्ता द्वारा प्रदान की जाने वाली भाषा प्रशिक्षण रिपोर्ट प्राप्त करते हैं, वे उनकी वर्तमान कंपनी के साथ रहने की अधिक संभावना रखते हैं।

यह सिर्फ ऐसा काम नहीं है जो एक ऐसे कर्मचारी को निराश करता है जो मूल भाषा नहीं बोलता है। चीन में रहने के दौरान, मंदारिन सीखने से पहले, मुझे प्रत्येक बाल कटवाने की कीमत की पुन: बातचीत करना पड़ता था। मैं हमेशा एक ही दुकान और एक ही नाई के पास गया, लेकिन हर बार मैंने उसे देखा तो वह बातचीत करना चाहता था। हम हमेशा 30 आरएमबी पर घाव करते हैं यह बहुत निराशाजनक था, विशेष रूप से 90 डिग्री के दिन किसी एसी के साथ दुकान में नहीं। यह केवल जब मैं भाषा सीखा है, और यह भी बंद कर दिया अन्य बकवास के बहुत सारे किया था।

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कंपनियां, वास्तव में अपने ग्राहक को जानते हैं।

स्थानीय भाषा को जानने के बाद में सफल होने में महत्वपूर्ण है विदेशी बाजार। यदि आप एक-दूसरे को नहीं समझते हैं, तो आप दिन-प्रतिदिन के आधार पर विभिन्न ग्राहकों को सेवा नहीं दे सकते। अधिकांश देशों में कई भाषाओं की संख्या होती है, और स्वर, उच्चारण और वितरण में सूक्ष्मता सभी लोगों को उस संदेश को प्रभावित करते हैं जो आप भेजना चाहते हैं।

सबसे बड़ा वैश्विक उपभोक्ता-संबंधी व्यवसाय सभी सहमत हैं कि आपको अपने ग्राहकों की भाषा, जहां कहीं भी शायद। Booking.com जैसी कंपनियों में, एक व्यवसाय जो 220 से अधिक देशों में संचालित होता है, जो लोग दर्जनों भाषाओं में ग्राहकों से बात कर सकते हैं, उन्हें एक महत्वपूर्ण प्राथमिकता है दूरसंचार या बैंकिंग उद्योगों में बड़े निगमों के विपरीत, Booking.com का दृढ़ विश्वास है कि ग्राहक सेवा केवल लागतों में कटौती करने के लिए आउटसोर्स नहीं की जानी चाहिए। कंपनी बहुभाषी कर्मचारियों के साथ एक संतोषजनक ग्राहक सेवा अनुभव प्रदान करती है जो फोन पर समस्याओं को शीघ्रता से ठीक करते हैं। उनका आंकड़ा पुष्टि करता है कि इससे ग्राहकों को लंबे समय तक बनाए रखने में मदद मिलती है।

एक और उदाहरण के रूप में, नए बाजारों पर कब्जा करने के लिए जो कंपनियां लक्षित ग्राहक की स्थानीय भाषा को विपणन अभियानों आपके लिए काम करने के लिए बस एक बाहरी एजेंसी को किराए पर लेने के लिए पर्याप्त नहीं है। ब्रांड के वादे देने के प्रभारी व्यक्ति के रूप में, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि मूल्य प्रस्ताव और मैसेजिंग सही ढंग से अनुवादित और बाजार को वितरित किए जाएं। यदि आप वफादार ग्राहकों को प्राप्त करने और रखने के लिए निर्धारित हैं, तो आपकी टीम को स्थानीय भाषा सीखने में निवेश करना चाहिए। न केवल आपकी कंपनी बाहरी अभियानों के साथ-साथ वैश्विक अभियानों को प्रभावी ढंग से आगे बढ़ाने में सक्षम होगी, लेकिन आप यह समझने में भी सक्षम होंगे कि आपके ग्राहक वास्तव में कौन हैं।

तो क्या यह कर्मचारी सगाई और प्रतिधारण में सुधार या ग्राहक संतुष्टि और वफादारी की कमाई में सुधार कर रहा है, यह नकारा नहीं जा सकता है कि भाषा प्रशिक्षण सकारात्मक रूप से व्यवसायों को तुरंत प्रभावित कर सकता है, और भविष्य में।