4 कारण आप अपने विपणन को बढ़ावा देने के लिए कर्मचारी प्रतिक्रिया इकट्ठा करना चाहिए

4 कारण आप अपने विपणन को बढ़ावा देने के लिए कर्मचारी प्रतिक्रिया इकट्ठा करना चाहिए
यह एक दुखद वास्तविकता है कि ज्यादातर कर्मचारी अपनी कंपनियों से जुड़ा नहीं महसूस करते हैं एक गैलप सर्वेक्षण में पाया गया कि कार्यकर्ताओं के एक तिहाई से कम कर्मचारी कार्यरत हैं। आर उत्तेजित: आपकी टीम के साथ अपने बॉन्ड को मजबूत करने के 5 तरीके और लगभग 900 कर्मचारियों के एक 2015 सर्वेक्षण में पाया गया कि 61 प्रतिशत उनमें से पिछले वर्ष में नए रोजगार की तलाश में विचार किया गया था। इनमें से लगभग 60 प्रतिशत कार्यालय में अपने प्रयासों के लिए कम खर्चीला महसूस करते हैं। ये बहुत उदास संख्याएं हैं, और उनके प

यह एक दुखद वास्तविकता है कि ज्यादातर कर्मचारी अपनी कंपनियों से जुड़ा नहीं महसूस करते हैं एक गैलप सर्वेक्षण में पाया गया कि कार्यकर्ताओं के एक तिहाई से कम कर्मचारी कार्यरत हैं।

आर उत्तेजित: आपकी टीम के साथ अपने बॉन्ड को मजबूत करने के 5 तरीके

और लगभग 900 कर्मचारियों के एक 2015 सर्वेक्षण में पाया गया कि 61 प्रतिशत उनमें से पिछले वर्ष में नए रोजगार की तलाश में विचार किया गया था। इनमें से लगभग 60 प्रतिशत कार्यालय में अपने प्रयासों के लिए कम खर्चीला महसूस करते हैं।

ये बहुत उदास संख्याएं हैं, और उनके पास दूरगामी परिणाम हैं। आपके ग्राहक-चेहरे वाले कर्मचारियों, आखिरकार, आपके कुछ बेहतरीन शब्द-मुंह विपणन मशीन हैं अगर वे आपकी कंपनी में निवेश नहीं करते हैं, तो वे संभावित रूप से गलत संदेश भेज देंगे - प्रक्रिया में अपनी ब्रांड की प्रतिष्ठा को टैंक कर सकते हैं।

बार-बार, आपने सुना है कि वास्तविक समय ग्राहक फ़ीडबैक एकत्र करना एक प्रभावी अपने ग्राहकों को सगाई रखने और अपने मार्केटिंग को ताज़ा रखने का तरीका तो क्यों नहीं कि रणनीति आवक बिंदु? जब आप कर्मचारी प्रतिक्रिया की नींव पर निर्मित एक आंतरिक संस्कृति बनाते हैं, तो आप उस ब्रांड को स्थापित करते हैं जो विश्वास को विकसित करने पर केंद्रित होता है ग्राहक जिस तरह से कर्मचारियों का इलाज करते हैं, उनके लिए ध्यान देना; और जब वे देखते हैं कि आप संचार और पारदर्शिता में निवेश करते हैं, तो वे आप में निवेश करेंगे।

यहां वास्तविक कारणों के कर्मचारी फ़ीडबैक को इकट्ठा करने के चार कारण हैं:

1 कर्मचारियों को कार्यस्थल समस्याओं को पहले और पहले देखें।

यदि आप उनसे संबोधित नहीं करते हैं, तो कार्यस्थल के मुसीबतें अंततः अपने ग्राहकों तक पहुंच जाती हैं सौभाग्य से, आपके कर्मचारियों की तुलना में इन समस्याओं से कोई भी अधिक जानकारी नहीं देता है। न केवल उन्हें समस्याएं उनके चारों ओर अवहेलना होती हैं, लेकिन वे अक्सर विस्फोट होने से पहले उनको तुच्छ समझते हैं।

वास्तव में, कार्यस्थल के मुद्दों के लिए आपके कर्मचारी फिल्टर और फ़नल हैं। जब आप उन्हें फ़ीडबैक की खुली लाइनें देते हैं, तो आपको अपने ग्राहक खरीदारी और खरीदारी प्रक्रियाओं में अपना रास्ता बनाने से पहले समस्याओं का समाधान करने का अवसर मिलेगा।

2 सभी कर्मचारी एक आवाज चाहते हैं।

सर्वेक्षण करते समय, कई नियोक्ता अपने विपणन विभागों में भागीदारी को सीमित करते हैं। हालांकि, सभी कर्मचारियों को आपकी कंपनी के विपणन में निवेश करना चाहिए, और संभवत: आपके पास ऐसे महान विचार हैं जिनके बारे में आप नहीं सोचा हैं। उत्पादन लाइन या लॉजिस्टिक्स पर काम करने वाले निचले-स्तर के कर्मचारियों के पास ऐसे विचार हो सकते हैं जो आपको एक लाभकारी क्लाइंट में मदद कर सकते हैं, लेकिन आपको कभी भी पता नहीं चलेगा कि क्या आप फ़ीडबैक को आमंत्रित नहीं करते हैं।

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3 कर्मचारी आपके उत्पादों को किसी और की तुलना में बेहतर समझते हैं।

यदि आप एक बेहतर उत्पाद बनाना चाहते हैं, तो अपने कर्मचारियों को अपने फ़ीडबैक से पूछकर शुरू करें न केवल अपने कर्मचारियों को अपने उत्पादों या सेवाओं के इन और बहिष्कारों को समझते हैं, लेकिन वे विक्रेताओं, वितरकों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ भी काम करते हैं - ये सभी आपके व्यवसाय को अगले स्तर तक ले जाने में सहायता कर सकते हैं।

आपका कर्मचारी गहरी अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकते हैं कि आपका सी-सूट अंधा है और जब आप अपनी अंतर्दृष्टि सर्वेक्षण और प्रतिक्रिया रूपों के द्वारा प्रलेखित करते हैं, तो आप अपने उत्पादों को सुधारने के लिए एक सोने की खान बना सकते हैं और अपनी विपणन प्रक्रियाओं।

4 कर्मचारियों को जब वे महसूस करते हैं तो बेहतर प्रदर्शन करते हैं।

जो कर्मचारी अपनी नौकरी से प्यार करते हैं, उनके उत्पादकता के उच्चतम स्तर पर प्रदर्शन करते हैं, समग्र लाभ स्तर बढ़ाना और जब किसी कंपनी के मुनाफे का स्तर ऊंचा होता है, तो वह अधिक से अधिक फंड को विपणन के लिए समर्पित कर सकता है - बढ़ती ग्राहक संख्या और मुनाफा और भी अधिक।

जब आपके विपणन प्रयासों को आगे बढ़ाने की बात आती है, तो सही अपनी नाक के नीचे देखकर शुरू करें ये फ्रंटलाइन श्रमिक ग्राहकों को सबसे अच्छा समझते हैं उनकी मददगार अंतर्दृष्टि नई मार्केटिंग तकनीकों का मार्ग प्रशस्त कर सकती है जो कि मार्केटिंग विभाग ने कभी नहीं सोचा था।

अगर आपकी कंपनी अपने विपणन प्रयासों को बेहतर बनाने की कोशिश कर रही है - और यह होना चाहिए - सुनिश्चित करें कि आप अपने भीतर देख रहे हैं कंपनी पहले आपके कर्मचारियों को जो करना है वह करने के लिए भुगतान किया जाता है, लेकिन वे अपने फीडबैक के जरिए नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक अप्रचलित मंच भी हैं।

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