कैसे एक विजेता ब्रांड बनाने के लिए

कैसे एक विजेता ब्रांड बनाने के लिए
यह कहानी अप्रैल 2011 के अंक में प्रकट होती है सदस्यता लें » सभी स्टार्टअप ब्रांडों में से, स्टारबक्स अभी भी सोने के मानक का प्रतिनिधित्व करते हैं। स्टारबक्स ने एक कप कॉफी खरीदने का मामला अनुभव किया यह एक यादगार ब्रांड बनाकर किया: एक अनूठा नाम और एक यादगार लोगो जिसने कॉफी को कॉफी ही नहीं बनाया, लेकिन एक स्वागत योग्य, आरामदायक स्थान पर जाना और देखा जाना चाहिए। स्टारबक्स ब्रांड ने एक संस्कृति बनाई। यहाँ पर एक नज़र है कि आप ये कैसे कर सकते हैं चरण 1: क्राफ्ट आपकी छवि ब्रांड की धारणा को बनाने के लिए

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सभी स्टार्टअप ब्रांडों में से, स्टारबक्स अभी भी सोने के मानक का प्रतिनिधित्व करते हैं।

स्टारबक्स ने एक कप कॉफी खरीदने का मामला अनुभव किया यह एक यादगार ब्रांड बनाकर किया: एक अनूठा नाम और एक यादगार लोगो जिसने कॉफी को कॉफी ही नहीं बनाया, लेकिन एक स्वागत योग्य, आरामदायक स्थान पर जाना और देखा जाना चाहिए।

स्टारबक्स ब्रांड ने एक संस्कृति बनाई। यहाँ पर एक नज़र है कि आप ये कैसे कर सकते हैं

चरण 1: क्राफ्ट आपकी छवि

ब्रांड की धारणा को बनाने के लिए घुसपैठ की आवश्यकता है आप खुद को उन लोगों के साथ रखने की कोशिश कर रहे हैं, जो अपने क्रय निर्णयों को बदलना नहीं चाहते हैं। आपके ब्रांड को अपने रूटीनों से बाहर निकालने के लिए पर्याप्त शक्तिशाली होना चाहिए

यह सब एक नाम से शुरू होता है संदेश की पर्याप्त आवृत्ति के साथ, कोई भी नाम यादगार बन सकता है यह एक ऐसा नाम हो सकता है जो बताता है, जैसे कि विफी लॉब या खिलौने "आर" यूएस शायद यह एक निर्मित शब्द या अस्पष्ट संदर्भ है, लेकिन एक स्थायी भावनात्मक संबंध बनाने की शक्ति के साथ (फिर से स्टारबक्स को लगता है)। अस्पष्ट ब्रांड नाम उनकी प्रतियोगिता से अद्वितीय हैं और अक्सर सबसे यादगार के बीच बन जाते हैं। यह एक पारिवारिक नाम भी हो सकता है, जिसका अर्थ है कि ब्रांड नाम के पीछे व्यक्ति को इस व्यवसाय में एक विश्वसनीयता है, कारीगरी का गौरव और एक नैतिक मानक।

आपका लोगो आपके नाम के समान महत्वपूर्ण है। यह लोगो पहला आंतरायिक संबंध है जो उपभोक्ता ब्रांड के साथ आता है। यह ब्रांड की धारणा को चालू करता है एक लोगो का पहला उपाय यह है कि वह सवालों के जवाब देता है: आप कौन हैं? आप क्या करते हैं? इसमें मेरे लिए क्या है?

लोगो डिजाइन में अन्य व्यावहारिक विचार हैं:

  • इसे विभिन्न आकारों और मीडिया में अच्छी तरह से प्रजनन करना चाहिए।
  • यह लक्षित दर्शकों की संवेदनशीलता को प्रतिबिंबित करना चाहिए।
  • इसका इरादा और संदेश बिल्कुल स्पष्ट होना चाहिए।
  • यह आसानी से और विशिष्ट रूप से पहचानने योग्य होना चाहिए।

अपने सबसे अच्छे रूप में, एक लोगो को भावनात्मक संबंध और व्यक्तित्व को व्यक्त करना चाहिए। एक वैचारिक लोगो की चालाकी को एक प्रतिक्रिया मिलनी चाहिए - एक "अहा!" -इसके दौरान आप क्या कर रहे हैं और आपके व्यवसाय के व्यक्तित्व को कैप्चर करते हैं।

चरण 2: ज्ञात हो जाओ

ब्रांडिंग उपभोक्ताओं के दिमाग में होती है ब्रांड के पीछे दिए गए वादे, अपनी अपील बनाते हैं, लेकिन शब्द बाहर ले जाना अभी भी क्या है ग्राहकों में लाता है

परंपरागत मीडिया एक्सपोजर - विज्ञापन, पदोन्नति, व्यापार शो, प्रत्यक्ष विपणन, घटनाएं, निर्देशिकाएं और यहां तक ​​कि खोज-इंजन विपणन - पैसा खर्च होता है, और सबसे ज्यादा स्टार्टअप के पास ज्यादा नहीं होता है नकदी के लिए सोशल मीडिया एक महान तुल्यकारक है। ट्विटर, फेसबुक, यूट्यूब, ब्लॉग्स और अन्य सामाजिक मीडिया आउटलेट्स का उपयोग करके अपने ब्रांड को ऑनलाइन प्रभावी बनाने के लिए यहां कुछ बुनियादी दिशानिर्देश दिए गए हैं:

  • सुनो, बस बात न करें कुछ भी कहने का दिन जो मन में आता है या जो कि रात के खाने के लिए हो रहा है, उसके बारे में बताया जाता है।पहले वार्तालाप सुनें, फिर भाग लें।
  • पूछें, न बताएं लक्ष्य एक मुद्रा विकसित कर रहा है। आपकी राय को बल दें और आप शुरू होने से पहले बातचीत समाप्त कर लेंगे।
  • वास्तविक रहें, और एक कहानी है ब्रांड के चरित्र में रहना चरित्र की गहराई दें और असली हो
  • दिलचस्प रहें, और दे दो। आपके पास जो भी ज्ञान है उसे अपनाने के द्वारा बातचीत में जोड़ें
  • रुचि रखें, और जवाब दें किसी व्यक्ति की आवश्यकता को सुनें, फिर एक निजी तरीके से विशेषज्ञता साझा करें जिसकी मदद से कोई प्रेरणा नहीं है।
  • एक भुगतान करें, और धन्यवाद कहें। अपने अनुयायियों को कुछ विशेष और अनन्य के साथ बोनस दें अपने ब्रांड का अनुसरण करने और उन्हें अपनी दुनिया में शामिल करने के लिए उनकी सराहना करें।

चरण 3: ग्राहक क्या चाहता है पता करें: सीमित धन के साथ एक व्यवसाय शुरू करने में, सफलतापूर्वक एक ब्रांड की स्थापना के लिए संभावित अक्सर अनूठे कारोबारी विचार के विघटन में विश्वास के उत्साह के आधार पर होता है बजाए बाजार बुद्धि यह आम तौर पर काम नहीं करता है

सफलता के लिए अपने ब्रांड के अवसरों को बढ़ाने के लिए, आपको पांच चीजों को जानने की जरूरत है:

आपके ब्रांड की धारणा कितनी मजबूत है, और इससे क्या मजबूत होगा?

  • प्रतियोगी ब्रांडों के लिए उपभोक्ता संतुष्टि का सही स्तर क्या है?
  • क्या आपका ब्रांड उपभोक्ताओं के साथ भावनात्मक संबंधों को पेश करेगा, जो वर्तमान में बाजार खंड में मौजूद नहीं हैं?
  • आपके उत्पाद की विघटन के कारण बाजार का प्रतिशत क्या परिवर्तन पर विचार करेगा?
  • ब्रांड के लिए आप कितना जागरूकता हासिल कर सकते हैं?
  • ब्रैंड्स जो मार्केट रिसर्च फर्म ब्रैंड कीज के 2011 के अवलोकन के डिलीइटऑन, जो कि वार्षिक ग्राहक वफादारी जुड़ाव सूचकांक को संकलित करता है, यह है कि "नया भिन्नता है।" ग्राहक प्रसन्न करने के लिए इंडेक्स के शीर्ष 10 ब्रांड हैं:
1 नेटफ्लिक्स

2। एप्पल

3। Walgreens

4। डिस्कवर

5। हुंडई

6। मैरी के

7 मैकडॉनल्ड्स

8। जे। क्रू < 9 सैमसंग

10। Nikon

उन पांच प्रश्नों के उत्तर आपके उत्पाद को सफलतापूर्वक ब्रांडिंग के लिए आपके मौके निर्धारित करेंगे। उपभोक्ता अनुसंधान का संचालन करने के लिए विभिन्न तरीकों हैं, जैसे फोकस समूह और ई-मेल सर्वेक्षण, जो यह तय करते हैं कि उपभोक्ता एक मित्र को अपने ब्रांड की सलाह कैसे देगा। यदि लागत एक गंभीर चिंता का विषय है, तो आपको कम से कम बाजार में जाना होगा, समय के प्रासंगिक अवधि के दौरान उपभोक्ता व्यवहार का पालन करना चाहिए और प्रत्येक प्रकार के उपभोक्ता व्यवहार की लम्बी रखनी चाहिए।

सफल होने के लिए, आपको यह जानना होगा कि आपके ब्रांड की वास्तविक धारणा क्या है, कितने लोग इसे नफरत करते हैं, यह कितना जोरदार पर्याप्त है कि वे इसके लिए वकालत करेंगे और प्रतिस्पर्धा के खिलाफ यह स्वीकृति कैसे ढेर होनी चाहिए। सबसे सफल कंपनियां प्रतिस्पर्धी स्थिति को चुनती हैं, जिससे वे जानते हैं कि उनके ब्रांड जीत सकते हैं।

ब्रांड विन: जाओ डैडी

ब्रांडिंग विशेषज्ञों ने हर बार जब वे एक टैक्सी सफेद टैंक टॉप में एक गो डैडी गर्ल को देखते हैं तो उनके टीवी स्क्रीन पर दिखाई देते हैं, जो केबल पर हर हफ्ते 500 और 900 बार होता है। कंपनी की विशेष ब्रांडिंग रणनीति डोमेन पंजीकरण और वेबसाइट की मेजबानी के बहुत ही अप्रभावित व्यवसाय के साथ कुछ नहीं करती है, और जाओ डैडी यह स्वीकार करती है कि इसके सूचक विपणन अपने संभावित ग्राहक आधार का हिस्सा बन गया है।


लेकिन परिणामों के साथ बहस करना कठिन है 2005 में, कंपनी का नया डोमेन नाम बाजार का 16 प्रतिशत था। जाने के बाद, पिताजी ने अपनी सुपर सुपर स्पोर्ट सुपर स्पोटिंग के दौरान उस साल सुपर बाउल में जेनेट जैक्सन की अलमारी खराब कर दी थी, उसके शेयर हफ्ते के भीतर 25 प्रतिशत तक बढ़ गए। छह साल बाद, जाओ डैडी नए डोमेन नामों के बाजार के 50 प्रतिशत से अधिक का मालिक है और कंपनी एक घरेलू नाम है - भले ही लोगों का बड़ा हिस्सा अभी भी यह नहीं जानता कि यह वास्तव में क्या करता है।

"यह बहुत आसान लगता है, लेकिन अगर कोई काम करता है, तो मैं यह कर रहा हूं, और जब यह काम नहीं करता, तो मैं बंद कर देता हूं," बॉब पार्सन्स कहते हैं, जाओ पिताजी के संस्थापक और सीईओ और ब्रांड रणनीति के पीछे दिमाग। " वास्तव में, गो डैडी की ब्रांडिंग - असामान्य नाम और धूप का चश्मा और एक के साथ एक आदमी के बच्चे की तरह लोगो सहित - ब्रांड, यह बेहतर है, यह काम करता है। अपने सिर पर स्टार - क्लासिक विज्ञापन है यह जिज्ञासा पैदा करता है और नाम की पहचान को बढ़ावा देता है, कुछ तकनीकी सेवाओं ने कभी अच्छा नहीं किया है। लेकिन क्या वास्तव में कंपनी की सफलता को परिभाषित करता है, ग्राहक क्या खोजते हैं, जब वे अधिक जानने के लिए मोहित हो जाते हैं

पार्सन्स का कहना है, "ब्रांडिंग के साथ इस सामग्री में से कोई भी काम नहीं कर रहा है, अगर आप डिलीवर नहीं कर सकते हैं", पेरोल में 3, 000 लोग, ग्राहक सेवा में 1 800 काम करते हैं। दुनिया में किसी की सेवा। हम ग्राहकों को $ 10 खरीद के लिए धन्यवाद करने के लिए भी कॉल करते हैं। "

जाओ डैडी ने अन्य विज्ञापन मार्गों की कोशिश की है, जिसमें व्यस्त माताओं के लिए अपील की गई और एक अन्य अमेरिकी कॉल सेंटर लोगों को एडगियर जा डैडी गर्ल विज्ञापनों की तरह साइट पर लोगों को धक्का नहीं दिया गया, जो कि इस साल नासकार के डोनिका पैट्रिक और रखरखाव गुरु जिलियन माइकल्स को सुविधा प्रदान करते हैं। पार्सन्स कहते हैं कि जब उत्तेजक विज्ञापन काम करना बंद कर देता है, तो वह कुछ अलग करने की कोशिश करता है तब तक, उसकी लड़कियों एनएफएल प्रशंसकों और देर रात केबल पर नजर रखने वालों चिढ़ा रहेगा

"हम डोमेन और वेबसाइट्स ले चुके हैं, जो चारा का एक कप के रूप में रोमांचक है," पार्सन्स कहते हैं, "और लोगों ने ध्यान दिया।"

ब्रांड विफल: फ़िट ईंधन

2006 में, प्रमुख पत्रिकाएं सीन केली और ल्यूक बर्गिस की विशेषता थीं क्योंकि अमेरिका के दो वाइंडरंड्स जोड़ी का व्यवसाय, फ़िट ईंधन, अगले बड़े ऑनलाइन रिटेलर बनने के लिए तेजी से ट्रैक पर था। लेकिन 2009 तक, फिटनेस के अगले बड़े ब्रांड अब एक ब्रांड नहीं थे प्रशंसा और तेजी से विकास के बीच कहीं, कंपनी अपना रास्ता खो गई, और गिरावट का एक बड़ा हिस्सा खराब ब्रांडिंग था

फ़िट ईंधन को सेवा के रूप में माना जाता था ताकि वेंडिंग मशीन कंपनियां चिप्स और सोडा के बजाए स्वस्थ विकल्प के साथ अपने स्लॉट्स को शेयर कर सकें। लेकिन लॉन्च करने के तुरंत बाद, केली और बर्गिस को एहसास हुआ कि उनके अधिकांश ग्राहक अन्य व्यवसाय नहीं थे, लेकिन नियमित जॉइस पावरबर्स और ट्रेल मिश्रण पर अच्छी कीमत की तलाश में थे। वे इसके साथ भाग गए, कंपनी को एक फिटनेस उत्पाद ई-टेलर में बदलने के लिए। ग्रोथ घातांक था, इसकी ऊंचाई पर प्रति वर्ष $ 5 मिलियन लाने, और 2007 में वे लास वेगास में एक विशाल गोदाम में चले गए और पांच कर्मचारियों से 20 तक कूद गए।

उस रैंप अप को पतन साबित हुआ फिट ईंधन पोषण उत्पादों को किताबों, व्यायाम उपकरण, परिधान और यौन संवर्धन उत्पादों सहित सभी चीजों की फिटनेस को संग्रहण करने से स्थानांतरित कर रहा था। "हम फिटनेस के अमेज़ॅन की तरह थे," बर्गिस कहते हैं। "लेकिन लोग इस बात से उलझन में थे कि हम कौन थे , और हमारे पास पूंजी नहीं थी। हम मूल्य युद्ध से बच नहीं सकते थे। "

2008 में, शॉन केली ने स्वस्थ वेंडिंग मशीन की अवधारणा पर ध्यान केंद्रित करने के लिए फ़िट ईंधन छोड़ दिया था, और बर्गिस को कंपनी की दिशा जानने के लिए छोड़ दिया गया था। उन्होंने जूता ई-टेलर ज़ैप्पोस पर अपने व्यवसाय का मॉडल बनाना शुरू किया, एक कूल्हे की सोच, सेवा उन्मुख कंपनी संस्कृति अपने ब्रांड को परिभाषित कर सकती है बर्गिस ने अपने अनुबंधों की पुन: बातचीत की ताकि वे दो दिवसीय नौवहन दे सकें। ग्राहक सेवा निर्दोष था। लेकिन यह दुकानदारों के साथ प्रतिध्वनित नहीं था

"हम जो चाहते थे कि वे ग्राहक बनें, न कि ग्राहक क्या चाहें।" हमने अपनी मार्केटिंग ऊर्जा को गलत चीजों में डाल दिया, और हम बहुत सारे उत्पादों को ले जा रहे थे। " मध्य- 2009, साल पहले जेगोस के साथ टेकओवर वार्ता विफल होने के बाद, बर्गिस ने दिवालिएपन की घोषणा की, और फिट ईंधन बंद कर दिया गया। लेकिन अनुभव बर्बाद करने के लिए नहीं गए थे। अब अपने नए उद्यम, सक्रियप्रेयर, एक कंपनी जो ईसाई-केंद्रित समूह फिटनेस क्लासेस को चलाने के लिए डिब्बों को प्रशिक्षित करती है, बर्गिस अपने ग्राहकों की इच्छा के बारे में बहुत उत्सुक है, और उनकी ताकत के साथ ब्रांड लाइनें

"बगिस कहते हैं," ग्राहकों को हम कौन-कौन से दिलचस्पी रखते हैं और हम कैसे व्यापार करते हैं। "फिट ईंधन पर, वे सिर्फ अपने उत्पाद को उचित समय में ही चाहते थे। उन्हें परवाह नहीं थी कि क्या मैं अच्छा था आदमी या नहीं। " छवि सब कुछ है - हर किसी के लिए

छवि सब कुछ है - सभी के लिए

लघु व्यवसाय ब्रांडिंग विशेषज्ञ मारिया रॉस, सिएटल स्थित ब्रांडिंग और विपणन सलाहकार रेड स्लाइस और लेखक के संस्थापक

लघु व्यवसाय के लिए ब्रांडिंग मूल बातें: किसी भी बजट पर एक अनूठा ब्रांड कैसे बनाएं

, उसे ऊपर और आने वाले ब्रांड रणनीतियों पर ले जाने की पेशकश करता है - जेसन डले द्वारा इंटरव्यू

क्यों एक प्लंबर को एक ब्रांड की आवश्यकता है? कोक जैसी कंपनियों के लिए ऐसा नहीं है?

यह वास्तव में क्या ब्रांड मतलब के बारे में गलत धारणा से पैदा होता है यह आपकी धारणा है, आपकी प्रतिष्ठा - यह एक ग्राहक या ग्राहक के दिमाग में रखे हुए दिमाग की बात है। क्या वे आपको उच्च अंत, महंगी लक्जरी ब्रांड्स के तहत फाइल करते हैं? क्या वे आपको सस्ते और सुविधाजनक के तहत फाइल करते हैं? इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके पास किस आकार की कंपनी है ब्रांडिंग इस छाप के बारे में है जो आपके लक्ष्यों तक पहुंचने में आपकी सहायता करेगी और आपके दर्शकों की सेवा करेगी।

मैं सामान बेचता हूं मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा ब्रांड क्या होना चाहिए? अपने ब्रांड को निर्धारित करना चीजों का संयोजन है आप क्या प्रमाणिक रूप से वितरित कर सकते हैं? आप बाहर नहीं जा सकते और कहते हैं कि आप अभिनव और हाई-टेक रहे हैं, अगर यह आपके द्वारा वितरित नहीं हुआ है। आपके टारगेट ऑडिएन्स कौन हैं? यह वह जगह है जहां छोटे व्यवसाय गिरते हैं। आपके दर्शकों की पहचान करें और पता करें कि उस ऑडियंस को क्या अपील करेंगे। आपको अपने प्रतिद्वंद्वियों को देखने और तय करना होगा कि आप कहां फिट करना चाहते हैं। क्या आप ज़िग जब ज़ग करना चाहते हैं? शायद बाहर खड़े रहने का अवसर है। मैं ब्रांड को कैसे संप्रेषित कर सकता हूं?

ब्रांड आपके पास प्रत्येक एक ग्राहक स्पर्श बिंदु है, जो आपके वॉइसमेल संदेश से है कि आप एक बैग कैसे पैक करते हैं यदि आप एक खुदरा दुकान हैं, आपकी दुकान कैसे रखी जाती है, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले रंग, आपके द्वारा प्रोजेक्ट की गई छवि, आपके कर्मचारियों की गुणवत्ता और वे ग्राहकों के साथ कैसे व्यवहार करते हैं यह सिर्फ पोस्टर और विज्ञापन से बहुत अधिक है

ये सभी सिद्धांतों में अच्छा लगता है हमें एक उदाहरण दें

मेरे एक ग्राहक Alinga Bodywork, एक छोटी मालिश और ऊर्जा कार्य अभ्यास है यह एक विशिष्ट कहानी थी: उसने एक वेबसाइट को जल्दी से खुद बनाया और एक लोगो को लगाया। वह अपनी सेवाओं के लिए प्रीमियम का थोड़ा सा चार्ज करना चाहता था, लेकिन यह सही लोगों को आकर्षित नहीं करता था। उस टेम्पलेट वेबसाइट-इन-बॉक्स में यह संवाद नहीं है हमने अपनी अनूठी चीज़ों के साथ काम किया और उसने जो लाभ प्रदान किए- वह क्या दावा कर सकती है कि अन्य लोग नहीं कर सकते हैं। उसने अपने व्यवसाय में एक उत्साह देखा, और वह एक बड़े स्थान पर जाकर उसके अभ्यास को बढ़ा सके।

ब्रांड क्या कर सकता है?

मुझे एक सोडा कंपनी है जो एक लिटमस टेस्ट के रूप में अपनी ब्रांड रणनीति का इस्तेमाल करती है, और जब वे फोन करते हुए वाल मार्ट को बदलते हैं, क्योंकि उन्हें लगा कि यह उनके ब्रांड को खराब करेगा वे लक्ष्य के साथ साझेदारी करेंगे, जो

उनकी ब्रांड रणनीति के करीब है ऐसे सवाल जिनके साथ भागीदार होना है, जहां वितरित करना है, कौन किराए पर लेगा - ब्रांड की रणनीति उन सभी निर्णयों के लिए एक मार्गदर्शिका के रूप में सेवा कर सकती है