बेहतर होस्ट किए गए वीओआईपी सेवाओं को कैसे प्राप्त करें

बेहतर होस्ट किए गए वीओआईपी सेवाओं को कैसे प्राप्त करें
यह कहानी जुलाई 2011 के अंक में दिखाई देती है सदस्यता लें » परिवर्तन के लिए आवाज: नए पैराडाइम संसाधन समूह के एड गुब्बिन फोटो © ट्रे क्लार्क इंडियानापोलिस में सारा होल्तप्रॉप इंश्योरेंस एजेंसी के मालिक सारा हॉलट्रुप ने हमें बताया कि वह होस्ट किए गए आवाज-ओवर-आईपी की लचीलेपन को पसंद करती है लेकिन विश्वसनीयता और कॉल की गुणवत्ता की कमी के साथ नहीं रह सकती। इसलिए हमने एक गीक से पूछा: छोटे-व्यापार मालिकों को वीओआईपी सेवाओं की बेहतर व्यवस्था कैसे मिल सकती है?

यह कहानी जुलाई 2011 के अंक में दिखाई देती है सदस्यता लें »

परिवर्तन के लिए आवाज: नए पैराडाइम संसाधन समूह के एड गुब्बिन फोटो © ट्रे क्लार्क

इंडियानापोलिस में सारा होल्तप्रॉप इंश्योरेंस एजेंसी के मालिक सारा हॉलट्रुप ने हमें बताया कि वह होस्ट किए गए आवाज-ओवर-आईपी की लचीलेपन को पसंद करती है लेकिन विश्वसनीयता और कॉल की गुणवत्ता की कमी के साथ नहीं रह सकती। इसलिए हमने एक गीक से पूछा: छोटे-व्यापार मालिकों को वीओआईपी सेवाओं की बेहतर व्यवस्था कैसे मिल सकती है?

ए: शुरुआत के लिए, बड़े ब्रांडों से दूर रहें। कई बड़े दूरसंचार ऑपरेटरों ने वीओआईपी सेवाओं की पेशकश की है, लेकिन एक छोटे व्यवसाय को एक बड़े राष्ट्रीय ब्रांड से दिन का समय प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है। इसके बजाय, एड गुब्बिंस कहते हैं, शिकागो में न्यू पैराडाइम रिसोर्सेज ग्रुप के वरिष्ठ विश्लेषक, होस्ट किए गए वीओआईपी सेवा प्रदाताओं के समुदाय से किसी के साथ जाना है, जो कि विशेष रूप से छोटे व्यापारिक बाजार को लक्षित करने के लिए उभरा है।

"उन कंपनियों के बड़े पदाधिकारी की तुलना में अधिक उत्तरदायी होंगी।" वे कहते हैं, "उनमें से कुछ बहुत छोटे हैं, इसलिए आप अपनी क्षमताओं और तकनीकी कौशल के बारे में संदेह करना सही होगा, लेकिन बाजार परिपक्व हो रहा है और छोटे व्यवसाय खंड को लक्षित करने वाले कई प्रदाताओं ने सेवा को मजबूत बनाने के तरीकों का पता लगाया है। "

छोटे व्यवसायों को एक मुख्यधारा उपभोक्ता सेवा खरीदने की सामान्य गलती नहीं करना चाहिए, महत्वपूर्ण, गबबिंस कहते हैं।

"जब यह मुफ़्त है और नीचे जाता है," तो वे कहते हैं, "आप जो भी भुगतान करते हैं वह हो रही है।"

इसके बजाय, व्यापार के बाजार अनुभव और सेवा के साथ वाहक की तलाश करें जरूरत है, जैसे ऑटो परिचर या स्मार्टफोन समर्थन

विकल्पों की भीड़ के माध्यम से आगे बढ़ने के लिए, गबबीन यह तय करने का सुझाव देते हैं कि क्या आप एक ही प्रदाता से ब्रॉडबैंड कनेक्शन और होस्ट किए गए वीओआईपी सेवा खरीदना चाहते हैं या दो ब्रॉडबैंड कनेक्शन पर क्लाउड-आधारित सेवा से सब कुछ के लिए एक ही प्रदाता के साथ जा रहे संभावित प्रदाताओं की सूची को सीमित कर दिया जाएगा, लेकिन "आप संभवत: बेहतर कीमतें प्राप्त करने जा रहे हैं, और यदि सेवा में कोई समस्या है तो आपको गला घोंटना करने के लिए केवल एक गला है," गुबकीन कहते हैं। "एक सेवा समस्या कहीं भी हो सकती है - सर्वर में, लाइन पर, यहां तक ​​कि फोन में भी, इसलिए यह पता लगाना कठिन हो सकता है कि आपके पास एक से अधिक प्रदाता हैं। "

यदि आपका व्यवसाय काफी बड़ा है, तो आप सक्षम हो सकते हैं एक सेवा-स्तर की सहमति पाने के लिए - मूल रूप से, एक गारंटी है कि सेवाओं की गुणवत्ता न्यूनतम सीमा से ऊपर रहनी होगी। यदि यह गारंटीकृत स्तर से नीचे जाता है, तो आपको सेवा के लिए भुगतान नहीं करना पड़ सकता है हालांकि, कई छोटे व्यवसाय इस तरह के समझौते के लिए योग्य नहीं हैं, और इसलिए, गिबन्स कहते हैं, ग्राहक सेवा प्रशस्तियां के लिए सेवा प्रदाताओं से पूछना उचित होगा जो मजबूत सेवा की विरासत को प्रदर्शित करते हैं।

"आप भी पूछ सकते हैं कि वे किस तरह की आपदा-वसूली योजना में हैं, जो सेवा के आउटेज की स्थिति में हैं।" एक बादल आधारित सेवा में बेहतर बैकअप हो सकता है क्योंकि आप इसे कहीं से भी एक्सेस कर सकते हैं। "

अंततः, गबबीन सलाह देते हैं कि छोटे-व्यापार मालिकों को यह याद रखना चाहिए कि सबसे मजबूत वीओआईपी सेवा के साथ, उन्हें मूल्य निर्धारण और सेवा लचीलेपन की गुणवत्ता में कुछ ट्रेड-ऑफ की उम्मीद करनी चाहिए, जो ओल्ड मा बेल को शर्मिंदा करती है।