हम 'इनोवेशन' के साथ इतने मोहित हो गए हैं कि अब यह अर्थहीन है

हम 'इनोवेशन' के साथ इतने मोहित हो गए हैं कि अब यह अर्थहीन है
"नवाचार" शब्द और उसके कई डेरिवेटिव आज व्यापार की स्थिति को परिभाषित करने के लिए आए हैं। हर कंपनी, आकार की परवाह किए बिना, जो सेवा प्रदान करती है या जो उत्पाद वे उत्पादित करते हैं वे कम से कम माना जाता है अभिनव होने के नाते, वास्तविकता की परवाह किए बिना। वास्तव में, यह शब्द इतनी अधिक इस्तेमाल किया जाता है कि यह जल्दी-से-बिना अर्थहीन बेजोड़ ब्रिगेड के रैंकों में शामिल हो रहा है, जो "अत्याधुनिक" और "खेल बदलते हुए" के बीच सुरक्षित रूप से बसा हुआ है। अधिकांश कंपनियां, खासकर स्टार्टअप, को केवल चुनौती

"नवाचार" शब्द और उसके कई डेरिवेटिव आज व्यापार की स्थिति को परिभाषित करने के लिए आए हैं। हर कंपनी, आकार की परवाह किए बिना, जो सेवा प्रदान करती है या जो उत्पाद वे उत्पादित करते हैं वे कम से कम माना जाता है अभिनव होने के नाते, वास्तविकता की परवाह किए बिना। वास्तव में, यह शब्द इतनी अधिक इस्तेमाल किया जाता है कि यह जल्दी-से-बिना अर्थहीन बेजोड़ ब्रिगेड के रैंकों में शामिल हो रहा है, जो "अत्याधुनिक" और "खेल बदलते हुए" के बीच सुरक्षित रूप से बसा हुआ है।

अधिकांश कंपनियां, खासकर स्टार्टअप, को केवल चुनौती दी जाती है हमारे आर्थिक जलवायु के दबाव में सुधार या मरने के लिए यह एक नवोदित पागल ड्राइव करने के लिए पर्याप्त है आप अगले उद्योग-आकार देने वाले विचार को लगातार कैसे बना सकते हैं? आप उस पर बिजली देखते हैं? यहाँ एक बोतल है श्रेष्ठ भाग्य।

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यहां वास्तविकता है: नवाचार एक दोधारी तलवार है आज के भीड़ भरे तकनीकी बाजारों में भीड़ से बाहर खड़े होने का मौका पाने के लिए हर किसी को लगातार अभिनव माना जाता है। लेकिन केवल इसके लिए नवाचार अर्थहीन है, कम से कम हम में से अधिकांश के लिए बेशक, उन राक्षस कंपनियों में से कुछ पूरे डिवीजनों को टेलीपोर्टर्स और टाइम मशीन बनाने के लिए समर्पित कर सकते हैं, लेकिन हम में से ज्यादातर हम मूल्यवान उत्पादों और समाधान प्रदान करने और इसे करने के लिए थोड़ा पैसा बनाने की कोशिश कर रहे हैं।

इसके अलावा, कुछ पर बहुत अच्छा होने से सावधान रहें यहां तक ​​कि अगर आप उस बिजली की बोतल बोले तो भी, आपने जो भी किया है, वह बाज़ार में उम्मीद की स्थापना कर रहा है कि आप इसे बार-बार करने जा रहे हैं एप्पल का स्टॉक अभी हिट ले रहा है, भले ही इसकी बिक्री संख्या दुनिया में हर कंपनी की ईर्ष्या रहे। क्यूं कर? क्योंकि कंपनी इतनी देर तक इतनी नवीन थी कि किसी नए रिहाई से जो हर किसी के सामूहिक मन को नहीं उड़ा देता है, वह असफलता माना जाता है।

लेकिन फिर से, यह एक चरम उदाहरण है आइए हम कैसे - व्यापार के नेताओं और दुनिया के एस के बारे में बात करते हैं - नवीनता की धारणाएं और वास्तविकताओं को एक साथ करीब एक साथ लाएं। उस तलवार के दूसरे किनारे से बचने और हमारे मौजूदा और संभावित ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करते हुए हम "नवाचार की" धुंधली गतिविधियों में कैसे व्यस्त रहते हैं?

मेरे लिए, नवाचार उसके सबसे शक्तिशाली होने पर है, जब उसका जन्म हुआ है किसी को मदद करने की आवश्यकता है एक व्यवसाय, एक विभाग, एक टीम, एक व्यक्ति - जो कि वहां समस्याएं हो रही हैं, अपने दिमाग को एक साथ लाने और उन समस्याओं को सुलझाने का एक नया या अधिक कुशल तरीका खोजे।

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नवाचार को ग्राहक केंद्रित होना चाहिए जब तक कि आबादी पूरी तरह से अधिक तकनीकी-प्रेमी है, तब तक वे कहीं भी उतनी जल्दी नहीं ले जाते जब तक हम (प्रौद्योगिकी और सॉफ्टवेयर के निर्माता) ऐसा करते हैं। प्रत्येक व्यक्ति प्रारंभिक अपनाने वाला नहीं चाहता है या नवीनतम ऐप, टूल या फीचर के साथ लगातार अपने वर्कफ़्लो को बाधित करने की कोशिश करता है।

इसके बजाय, एक नई सुविधा या तकनीक के वास्तविक लाभ के बारे में लंबे और कठिन सोचें जो आपके पास हैं सेवा या बेचने के लिए विशेषाधिकार मैं बेहतर चीजें नहीं बनाना चाहता हूं; मैं बेहतर, खुश, और अधिक कुशल या अधिक उत्पादक लोगों को बनाना चाहता हूं। यह मानसिकता है जो मेरे लिए नवाचार का विचार लाती है।

तो हां, अभिनव हों, लेकिन ग्राहक की ओर नवाचार करें, न उनसे दूर। एक आम ग्राहक शिकायत को हल करने का एक नया तरीका ढूंढें, भले ही वह समाधान खुद ही सबसे अधिक अभिनव विचार नहीं है जो विश्व ने कभी देखा है। अपने व्यवसाय के क्षेत्रों में यथास्थिति को चुनौती दें, जिसे आप सामान्यतः नवाचार हॉटबेड पर विचार नहीं करेंगे, यह मूल्य निर्धारण मॉडल, ग्राहक सहायता, यहां तक ​​कि आंतरिक संचार और सहयोग प्रक्रियाओं पर भी निर्भर करता है, लेकिन केवल अगर यह आपके संगठन को बेहतर ढंग से आपके ग्राहकों की सेवा में सहायता करता है।

हमेशा आपके द्वारा किए गए विकल्पों में जानबूझकर और सार्थक ग्राहक केंद्रित हो।

मैं जुरासिक पार्क में जेफ गोल्डब्लम के किरदार के साथ बंद कर दूँगा: जब नवाचार की बात आती है, तो आप ऐसा कुछ नहीं कर सकते हैं कि आप कुछ ऐसा कर सकते हैं जिसे आप रोकना और सोचने के लिए भूलना चाहिए कि क्या आपको चाहिए।

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